2019年第三季度秘书处接受业主投诉及网络舆情汇总

 

 

2019年第三季度协会秘书处接到业主相关投诉及网络舆情如下,协会提醒业主及消费者选择相关装企时加以慎重!

 

1、根据信用宣城网站提供信息,beplay亚洲官网王兴beplay注册有限公司法人李敏已被相关部门纳入beplay亚洲官网失信被执行人名单

发布单位:beplay亚洲官网宣州区人民法院

发布名称:诚信黑榜

设立依据:依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》、《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》

发布时间: 2019-06-28

 

2、beplay注册公司投诉

投诉时间:2019年7月25日

投诉类型:电话投诉

投诉公司:宣城承远建筑beplay注册法人代表吴总(180★★★★8080)

投诉对象:中锐小区26幢2605室(业主:朱★芳 138★★★★1119)

投诉事由:装修工程结束后拖欠尾款31120元,申请协会出面调解。

处理经过:宣城承远建筑beplay注册公司为协会会员单位,经该会员单位提供的beplay注册施工合同及已付款签字情况,经秘书处联系业主朱女士,业主朱女士承认存在欠款并对事实无异议,但坦承目前没有钱给付,经秘书处协调,业主同意分三期付清,承远建筑beplay注册吴总表示接受。一个月以后,吴总再次致电秘书处,称该业主未按约定时间付款,经秘书处再次联系业主朱女士,该业主称自己已离婚,已将工程尾款交付前夫,由前夫负责,但吴总称联系该业主前夫时,其以各种理由拒付工程尾款。鉴于此,秘书处建议吴总联系协会法律顾问,走司法程序追讨工程尾款。

 

3、业主投诉

投诉时间:2019年8月19日

投诉类型:电话投诉

投诉业主:赵先生(183★★★★1983)力达紫御府13幢201室

投诉对象:beplay亚洲官网宣艺beplay注册设计有限公司(负责人:管总 138★★★★9371)

投诉事由:水电返工三次仍未结束,要求终止合同。

处理经过:秘书处详细了解业主所反映的情况后,第一时间联系管总,管总对业主的投诉事由进行了解释,并表示亲自解决,秘书处阐明协会的态度并建议其与业主协商解决,后双方自行协商解决。

 

4、舆情监控

投诉时间:2019年8月29日

投诉类型:网络舆情

投诉业主:宣城广播电视台“直播宣城”栏目

投诉对象:beplay亚洲官网铭珏beplay注册工程有限公司

投诉事由:厨房、卫生间瓷砖镶贴不合格

处理经过:秘书处接到宣城广播电视台“直播宣城”栏目组记者寻求帮助的电话后,及时与记者沟通,并安排协会副会长吴兆荣和专业人士现场检测查看,经检测查看,该业主反映的情况属实,因该beplay注册公司不是协会会员单位,及该beplay注册公司使用的瓷砖品牌及质量与对业主承诺的,双方还存在争议,该业主表示要通过司法程序解决。秘书处在此呼吁广大业主,尽量选择协会会员beplay注册公司装修,最大程度的保护自己的合法权益。

 

5、业主投诉

投诉时间:2019年9月4日

投诉类型:电话投诉

投诉业主:泾县业主丁先生(177★★★★3030)

投诉对象:泾县三星门业

投诉事由:烤漆门质量问题。

处理经过:业主向秘书处反映泾县三星门业涉嫌利用其母亲岁数大、对beplay注册材料不懂向其母亲推销“劣质”木门,因牵扯到产品质量问题,秘书处建议其向当地消协、12315及质监部门反映并寻求解决。业主表示同意。

 

6、舆情监控

投诉时间:2019年9月7日

投诉类型:网络舆情

投诉平台:宣城论坛

投诉账号:网名“窝了个去”

投诉对象:beplay亚洲官网磊鑫beplay注册工程有限公司

投诉事由:卫生间瓷砖脱落不及时处理

处理经过:2019年9月7日,网名“窝了个去”在宣城论坛百姓视点栏目发布标题为“卫生间瓷砖都快掉了,找装修公司不理,怎么办”的贴文,贴文内容称宣城磊鑫beplay注册2016年12月给其贴的瓷砖,2017年11月出现问题,其多次与beplay注册公司联系,该装修公司一直推诿,始终未予处理。经秘书处了解,该beplay注册公司非协会会员单位,加上没有该网友的联系方式,秘书处无法进行协调。

 

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